Klacht over Aldi: Kwaliteit van zalm niet… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een verpakking met 4 moten zalm gekocht bij Aldi. Thuisgekomen zag ik dat een van de moten een lichtgekleurde plek had. Na opening bleek dit een stuk bot te zijn. Daarnaast trof ik een aantal grote graten aan in deze moot. Nadat ik deze uit de moot had verwijderd, bleef er weinig van de zalm over. Ik heb het klachtformulier ingevuld, maar de ruimte om mijn klacht te omschrijven was te beperkt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om schadeloosstelling, aangezien de zalm al duur genoeg is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Aldi

4 dagen geleden - Beste meneer Stuyver, Bedankt voor uw melding. Wat vervelend om te lezen dat er zoveel graten in de zalm aanwezig waren. Ik maak hiervan direct een melding bij onze kwaliteits- en inkoopafdeling. Zij gaan dit onderzoeken, zodat we de kwaliteit van onze visproducten kunnen blijven waarborgen. Normaal gesproken kunt u met het product of de verpakking terug naar de winkel voor een vervangend artikel of uw geld terug. Om u tegemoet te komen, stuur ik u graag eenmalig een voucher toe. Deze ontvangt u binnen enkele werkdagen op uw bekende adres. Namens ALDI wens ik u een goed weekend toe. Met vriendelijke groet, Kaylee

Reactie van de melder van de klacht klager975e0195

4 dagen geleden - Hartelijk dank voor uw snelle reactie. IK hoop inderdaad dat dit een eenmalige ervaring is. Ik maak regelmatig gebruik van uw zalm aanbieding en dit is mij tot nu toe nog niet eerder overkomen. En ik waardeer de voucher die ik ga ontvangen.

Klacht: Kwaliteit van zalm niet acceptabel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Vergelijkbare klachten in Supermarkten