Klacht: Klacht over beschikbaarheid van producten in Sliedrecht

klagercfe973ea op 02 november 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 november 2026

Er is een klacht ingediend over de beschikbaarheid van producten bij Aldi in Sliedrecht. Klager merkt op dat geadverteerde artikelen, zoals Dubro afwasmiddel en zakken uien van 5 kilo, niet op voorraad zijn, en vraagt om een verklaring voor deze herhaalde tekorten. Er wordt gesuggereerd dat de winkel mogelijk te klein is om het beloofde assortiment te kunnen leveren.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de beschikbaarheid van producten bij Aldi in Sliedrecht. Vorige week stond de Dubro afwasmiddel in de folder, maar deze was niet verkrijgbaar. Deze week was er opnieuw een probleem, dit keer met zakken uien van 5 kilo die ook niet beschikbaar waren. Ik ontvang steeds het standaardantwoord dat de producten uitverkocht zijn, maar ik wil graag een echte verklaring voor deze aanhoudende problemen. Het lijkt erop dat de winkel in Sliedrecht te klein is om de beloofde assortimenten te leveren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een passend antwoord op mijn klacht over de beschikbaarheid van producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Aldi

10 uur geleden - Beste meneer Van Klaveren, Vervelend om te lezen dat meerdere producten niet aanwezig zijn tijdens de acties in Sliedrecht. Bij ALDI doen we er elke dag alles aan om alle producten op voorraad te hebben. Onze winkelvoorraad wordt automatisch afgestemd op verkoopstatistieken en de verwachte vraag. Toch kan de vraag soms onverwacht stijgen, of hebben we te maken met vertragingen bij onze leveranciers waardoor producten niet tijdig aankomen in de winkel. Hierdoor kan een artikel helaas wel eens uitverkocht zijn. We helpen u graag om een teleurstelling te voorkomen. Neem gerust contact op met onze klantenservice voordat u naar de winkel komt. Wij kijken direct voor u na of het gewenste product op voorraad is. Bij verdere vragen kunt u ons bereiken via [email protected]. Ik wens u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Renate ALDI klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer