Klacht: Kwaliteit kip shoarma vlees

G.boot op 18 februari 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 februari 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 februari 2024

Op 3 februari 2023 kocht een klant kipshoarmavlees bij Aldi in Hedel, met een houdbaarheidsdatum tot 8 februari 2023. De klant was ontevreden over de kwaliteit van het vlees, dat vol zat met zenen, aderen, pezen en taai vet, wat resulteerde in een aanzienlijke hoeveelheid afval. De klant heeft foto's ter ondersteuning van de klacht en verwacht een reactie van Aldi.

Mijn Klacht:

D.d. 3 febr 2023 kipshoarmavlees gekocht bij Aldi in Hedel , te gebruiken tot o8/02/2023. De kwaliteit van dit vlees was bar slecht. Ik heb 1/3 deel van het vlees weg kunnen snijden omdat dit vol zat met zenen, aderen, pezen en taai vet. Het was puur afval vlees. Dit zijn wij niet gewend van Aldi en dus wil ik hier ook melding van maken. Eventueel kan ik mijn bevindingen bewijzen met diverse foto’s.

In afwachting van uw antwoord, G. Boot

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een antwoord!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 16 februari 2024 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer