Klacht: Klonten paprika poeder in de friet chips.

Ad Haksteen op 14 maart 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 maart 2022

Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over friet chips die klonten paprika poeder bevatten, wat leidde tot misselijkheid. De klant, die al lange tijd trouw is aan Aldi, was teleurgesteld over de kwaliteit en heeft de chips in eerste instantie weggegooid, maar later bewaard om het probleem te melden. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik gooi altijd een klein handje frietjes op m’n hand, en schuif het naar binnen.
Kwaliteit altijd perfect.
Tot NU toe.
Ik werd direct misselijk, wat heb ik gegeten?
U mag het zeggen.
Die hoeven voor mij niet meer.
Eerste instantie, direct weggegooid.
Toch maar uit de vuilnisbak gehaald, dus bewaard
Dit gaan we netjes oplossen.
Ben dit niet gewend van de Aldi.
Ben al heel lang trouw klant, nu maak ik mij zorgen.

Gewenste Oplossing:

Dat is aan jullie.
Iedergeval, GEEN gratis zakje chips, als u begrijp wat ik bedoel.
Social media doet veel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Ad Haksteen

4 jaren geleden - Het HELE grote probleem is, vertrouw ik de rest nog. Ik ben al jaar en dag de Ambassadeur van mijnheer Albrecht, hij weet dat niet, hoeft ook niet. Dit is in regio Zwijndrecht. Ben een eerlijk mens, altijd geweest, en dat blijf ik (punt). Dit laat ik echt niet over mijn kant gaan. Nu MOET ik dit melden bij pffff alle mensen. En dat zijn er veel,Nee, heel veel. Vandaar, de Ambassadeur.doe ik altijd gratis. Ik maak zelfs reclame bij de concurrent, voor jullie. Zit in een dip, door jou Albrecht, Lummel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 24 maart 2022 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer