Klacht: Kibbeling

Wachtwoord op 07 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2022

Een klant heeft een pakje kibbeling gekocht bij Aldi en ontdekte dat er meer dan 100 gram gruis in zat. Hoewel Aldi aangeeft hier niets aan te kunnen doen, wijst de klant naar de verantwoordelijke partij voor het bakken en verpakken. De klant hoopt dat er actie ondernomen wordt.

Mijn Klacht:

Heb van de week een pakje kibbeling gekocht bij Aldi
Er zat voor meer dan 100 gram gruis in.
Aldi kan daar niets aan doen maar wel degene
die het bakt en verpakt.
Hoop dat jullie er iets mee doen.

Gewenste Oplossing:

Dat er echt is in zit en geen deeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 27 september 2022 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer