Klacht: Kerst doos met wijn

Mies van vliet op 09 december 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een kerstdoos met wijn van Aldi, die hij van zijn zoon heeft ontvangen. De klant vindt het ontwerp van de doos onhandig, omdat de flesjes moeilijk te verwijderen zijn en de presentatie na een week niet aantrekkelijk is. Hoewel de wijn zelf waarschijnlijk van goede kwaliteit is, is de klant teleurgesteld over de algehele uitstraling van het product.

Mijn Klacht:

Sinds een paar jaar krijg ik van mijn zoon kerstboom met wijn.super leuk.
Dit keer is het een doos.
De flesjes kan ik er niet uit krijgen.
Het ziet er na 7 dagen niet uit.
Wijn zal wel goed zijn, maar verder schandelijk om te zien

Gewenste Oplossing:

Echt een kerstdoos .

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 09 december 2022 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht Mies van vliet

3 jaren geleden - Nog steeds niets van aldi vernomen over de kerstdoos met wijn.

Mies van vliet

Heeft op 08 januari 2023 om 07:02 geantwoord

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Nog geen oplossing geboden!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer