Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft gemeld dat zijn katten de natte kattenvoeding van Aldi niet meer willen eten, nadat de verpakking was veranderd. Hij vraagt zich af of er ook iets is veranderd aan de ingrediënten van het voer. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,daar ik al jaren de kattenvoeding van juliet natte voeding koop en mijn katten dit steeds lekker vonden willen ze dit voer niet meer ze halen er hun neus voor op. Dit is begonnen toen jullie van verpakking zijn veranderd,is er ook iets veranderd aan de ingrediënten .
Een eventuele uitleg hoe dit komt wat er namelijk veranderd is ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2022 om 11:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
