Stijnvl op 19 januari 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Aldi heeft problemen ervaren met de instructies voor het bereiden van diepvries kip cordon bleu. Ondanks het volgen van de aangegeven baktijd van 12 minuten in de frietpan, bleek het product van binnen nog rauw te zijn. De klant moest het vervolgens in de oven afmaken, omdat het opengesneden niet verder kon bakken in de frituur.
De instructies zijn niet heel handig om te volgen. Precies 12 minuten in de frietpan gehad volgens verpakking. Nog voledig rauw van binnen. Dus daar klopt niks van die baktijd. Afgegaard vervolgens in de oven want opengesneden kan hij niet verder bakken in de frituur.
Duidelijkere verpakkingen. En niet op de afscheur rand van de verpakking
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2024 om 14:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
