Klacht: Incorrect gewicht van grootverpakking rundergehakt 1000 gram

patrick roelofsma op 12 juli 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 12 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 juli 2022

Een klant heeft geconstateerd dat de grootverpakking rundergehakt van 1000 gram bij Aldi slechts 950 gram bevatte. Dit probleem lijkt vaker voor te komen bij kilo-verpakkingen van vleesproducten, zoals kip en gehakt. De klant heeft daarom een melding gemaakt over deze inconsistentie.

Mijn Klacht:

Vandaag 30-6 1000 gram rundergehakt (houdbaarheidsfatum 6-07-2002) gekocht bij de Aldi. Deze keer 50 gram minder in de verpakking, oftewel 950 gram. Daar dit vaker het geval is bij kilo verpakking van kip en/of gehakt nu maar eens een melding aangemaakt

Gewenste Oplossing:

1000 gram vlees betalen is ook 1000 gram vlees krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 12 juli 2022 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer