Klacht: Griekse yoghurt mega dun

Mandyhetem op 29 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 september 2022

Een klant van Aldi uitte zijn teleurstelling over de Griekse yoghurt met 2% vet, die hij te dun vond in vergelijking met de verwachte dikke structuur. Hij benadrukte dat dit niet overeenkomt met de typische kenmerken van Griekse yoghurt en suggereerde dat er verbeteringen nodig zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik was erg teleurgesteld toen ik vanavond mijn griekse yoghurt 2% vet open maakte. Ik verwachte een lekkere dikke structuur, want dat is griekse yoghurt, dikker dan normale yoghurt. Helaas was dit echt net zo dun als normale yoghurt, zo balen! Hier is zeker nog veel aan te verbeteren

Gewenste Oplossing:

Verbeterd recept (lees:dikker)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 16 september 2022 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer