Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Aldi heeft een 1 kiloverpakking gemengd product gekocht, maar ontdekte dat er slechts 800 gram in zat. De klant is van mening dat dit niet de bedoeling is. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben een 1 kiloverpakking gemengt gekocht bij jullie en tot mijn grote verbazing zat er maar 800 gram in… Ik denk dat dat niet de bedoeling is.
Een verpakking waar een kilo vlees in zit en niet minder. Wij betalen voor een kilo dus verwacht ik ook een kilo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2022 om 13:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
