Klacht: Gevallen potje door medewerker haar schuld

Jacqueline72 @ op 09 maart 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 3 maart 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 maart 2023

Een klant van Aldi diende een klacht in over een medewerker die tijdens het scannen van de boodschappen een potje liet vallen. De klant vond de medewerker te jong en onervaren, wat leidde tot frustratie, vooral gezien de hoge prijzen van de boodschappen en de persoonlijke uitdagingen van de klant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ze was de boodschappen aan het scannen ik had alles netjes op de band gezet zij deed eerst de manderijnen en daarna de rest dus blijkbaar geen inpak ervaring was ze ook veel te jong voor ik vind dat schandalig want de boodschappen zijn al duur zat!!
Ik heb al moeite met praten door 3 herseninfarcten

Gewenste Oplossing:

Dat ik dat potje vergoed krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 03 maart 2023 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer