heersink01 op 08 februari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft herhaaldelijk op vrijdagen een leeg koffieschap aangetroffen bij Aldi, zonder de gewenste koffievarianten Markus Rood en Markus Goud. De klant uitte frustratie over het gebrek aan voorraad en de onduidelijkheid van het personeel, dat naar het hoofdkantoor verwees voor antwoorden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ben nu al 3 achtereenvolgende vrijdagen tegen een leeg koffieschap aangelopen! Geen Markus Rood en ook geen Markus Goud. Als jullie me naar een concurrent willen hebben moet je zo doorgaan!! Het personeel weet het ook niet en wijst naar het hoofdkantoor!!
Dat is wel duidelijk: Markus Rood in het schap!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2023 om 13:34 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
