Janny Eldering-Schenkel op 09 juni 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Aldi meldde dat de fonteinpomp onverwacht niet meer functioneerde. Na telefonisch contact werd afgesproken dat de klant de aankoopbon, het etiket van de pomp en het garantiebewijs zou mailen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De fonteinpomp stopte er plots mee en na telefonisch overleg zou ik de aankoopbon, het etiket op de pomp en het garantiebewijs naar jullie mailen.
Antwoord op de vraag waar ik deze klacht naar toe moet sturen . Er komt heel wat voorbij maar wat is het goede adres??????????????
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2023 om 13:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
