Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Aldi heeft een verzoek ingediend om het dropijs van Mucci permanent in het assortiment op te nemen, omdat zij het product als zeer smakelijk ervaart. De klant merkt op dat het ijs momenteel niet beschikbaar is en zou graag zien dat het vaker in de winkel te koop is. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedendag,
Zomers zien we zo nu en dan het allerlekkerste dropijs dat ik ooit heb gegeten. Zodra het ijs er is, koop ik direct een voorraad in. Helaas heb ik het ijs nu al heel lang niet meer gezien. Kunnen jullie dit niet vast in het assortiment nemen?
Met vriendelijke groet,
Lydia Jurcka
Dropijs met regelmaat in de winkel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2022 om 12:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
