Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft twee jaar geleden een 65 inch tv gekocht bij Aldi, maar ervaart problemen met een donkere schermweergave. Bij het terugbrengen van de tv kreeg de klant te horen dat de doos nodig was, maar deze was inmiddels weggegooid. De klant vond het moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice van Medion voor verdere hulp.
Ik had 2 jaar geleden tv 65 inch gekocht .de scheerm donker.ik ben naar aldi geweest daar zeg ze tv terug brengen met doos,maar de doos had ik weg gegoied.dan zeg ze we kunnen helpen of klanten service bellen.de klanten service van medion niet te breikbaar.succes met de klanten.
Klanten service bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2022 om 14:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
