Klacht: Cornetto classic

Dennis pronk op 07 november 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 november 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de Cornetto Classic die hij bij Aldi in Scheveningen heeft gekocht, omdat er enkele hoorntjes ontbraken. Hij wijst erop dat er al meerdere klachten over dit probleem zijn en vindt het zorgwekkend dat dit niet vooraf gecontroleerd wordt. De klant verzoekt om een terugkoppeling via zijn e-mailadres.

Mijn Klacht:

Ik had afgelopen vrijdag de cornetto classic gekocht bij aldi Scheveningen en tot mijn verbazing miste ik ook een aantal hoorntjes. Ik lees dat er al meer klachten erover zijn. Vindt dit toch wel kwalijk omdat dat toch van te voren gecontroleerd moet zijn waar deze gemaakt worden. .
Hier mijn email voor terug koppeling. [email protected].

Mvg Dennis

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan jullie over.
Ik heb het gemeld bij jullie
Jullie mogen zelf kijken wat je hiermee gaat doen.
Ik koop ze ieder geval niet meer zodra er een oplossing van jullie kant komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 25 oktober 2023 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer