Kees Langelaan op 22 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over een melk hazelnoot chocolade van het merk Chateauchocolade, gekocht bij Aldi in Berkel Rodenrijs. Bij opening vertoonde de chocolade een witte aanslag en de smaak was afwijkend, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was verstreken. De klant verzocht om een reactie op deze kwestie.
Vandaag melk hazelnoot merk Chateauchocolade gekocht in Berkel Rodenrijs bij Aldi. Bij opening was er witte aanslag op de chocolade. De datum was ruim verlopen: 01-05.23, B 44F. Streepjescode 23040472
De smaak was niet zoals het normaal is, we kopen ze vrij regelmatig.
Ik wil het toch even melden. Gaarne uw reactie, Kees Langelaan
Vervanging van het product!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2023 om 14:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
