Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft meerdere Aldi-filialen bezocht om de River cassis zero van 1,5 liter te kopen, maar deze was in geen van de winkels op voorraad. De klant uit zijn frustratie over de herhaalde afwezigheid van dit product en verzoekt om een betere voorraad in de filialen. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste mevr. mijnh.
Gisteren 4 filialen van u bezocht om de River cassis zero van 1.5 ltr te kopen helaas wéér niet aanwezig terwijl u het wel verkoopt.
Elke keer weer opnieuw sta ik voor een pallet zonder cassis zero 1.5 ltr, wat ik zéér irritant vind.
Graag meer voorraad in de filialen.
Mvg, Rob Wierckx
zsm.meer voorraad van River cassis 1.5 liter in de filialen Rotterdam-Ommoord en Capelle ad Ijssel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2022 om 10:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
