Klacht: Bevoorrading meer dan slecht.

Michael Aken, van op 19 januari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 januari 2022

Een klant van Aldi in Kamperland, Zeeland, uit zijn onvrede over de constante lege schappen, met name voor groenten, fruit, brood en melkproducten. Hij merkt op dat de bevoorrading onregelmatig is en overweegt om voortaan bij de Lidl in Zierikzee te winkelen. Deze klacht lijkt ook door andere klanten te worden gedeeld.

Mijn Klacht:

Alle dagen van de week zijn er volop vakken leeg. Totaal geen regelmaat in het bijvullen van groenten fruit brood en melkproducten in de Aldi Kamperland Zeeland. Die wel bij de Spar volop aanwezig zijn. Blijft het zo dan gaan we het maar bij de Lidl in Zierikzee proberen. Wekelijks halen we voor €75,00 aan boodschappen. Jammer maar helaas. overigens hoorden we de zelfde klacht bij andere kassa’s

Gewenste Oplossing:

Op tijd aanvullen dat raden wij de directie aan, u verliest anders echt klanten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Michael Aken, van

Heeft op 28 januari 2022 om 17:25 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wordt geen oplossing vermeld in het bericht waar de oplossing aangegeven zou moeten zijn.???

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 24 maart 2022 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer