Klacht: Bedorven oosterse kant en klaar maaltijd.

Ribo66 op 06 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met oosterse kant-en-klaarmaaltijden van Aldi, waarbij de maaltijden een zure geur en smaak vertoonden na het verwarmen. Dit heeft geleid tot het weggooien van de producten, wat de klant als onacceptabel beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist voor de vierde keer binnen 3 weken een oosterse kant en klaar maaltijd weg kunnen gooien. Zure lucht en smaak na het verwarmen in de magnetron.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de maatijden en verbetering van de kwaliteit van waarschijnlijk de verpakking.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 06 oktober 2022 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer