Klacht: Bedorven eten

Laura Verhagen op 14 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 september 2022

Een klant heeft herhaaldelijk bedorven fruit en groenten aangetroffen bij Aldi, waaronder kiwi's, avocado's, sinaasappels en appels. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral gezien het beperkte budget van de klant. Ondanks de problemen blijft de klant graag boodschappen doen bij Aldi.

Mijn Klacht:

Dit is de 2x dat ik vandaag dit probeer in te Ik vullen,ik kan mijn gegevens niet melden.
Ik heb verschillende keren dat er voor een kwart Vd fruit/groente bedorven waren zoals:kiwies,advocados,sinaasappels,en appels,ik moet met 45euro uitkomen iedere week,maar zo wordt dat moeilijk.Ik doe graag mn boodschappen bij jullie maar dit is niet fijn.mijn gegevens zijn:Laura Verhagen Buttingstr170 Hoensbroek.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als ik deze producten gratis zou kunnen krijgen dat ik ze vergoed krijg,de volgende keer als ik weer boodschappen ga doen.En ik had ook meer mosselen gekocht dit afgelopen weekend en er zaten veel lege en dichte mosselen bij die niet opengingen nadat ze gekookt waren is toch vreemd?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 14 september 2022 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Laura Verhagen

Heeft op 30 september 2022 om 07:31 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Gewoon spullen vergoeden

Reactie van de melder van de klacht Laura Verhagen

3 jaren geleden - Daar heb ik nu niks meer aan ,dus ja dat eten was niet meer goed,en heb t weggegooid

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer