Klacht: Artikel niet op voorraad

Albert Potze op 28 januari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 17 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 januari 2023

Een klant heeft ervaren dat het geadverteerde product, Markus rood koffie van 500 gram voor €3,79, niet op voorraad was in twee nabijgelegen Aldi-winkels. Ondanks de reclame was het artikel niet verkrijgbaar. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

artikel is in reclame en niet op voorraad in geen een winkel in de buurt 2 aldi s geweest het gaat om Markus rood koffie 500 gram voor 3.79 reclame prijs

Gewenste Oplossing:

Een bon wanneer het een keer weer is dat je het voor aanbiedings prijs kunt krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 17 januari 2023 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer