Ostfriesland op 07 juni 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft drie pakken amandelmelk gekocht, maar ontdekte dat alle drie de pakken de volgende dag bedorven waren na opening en bewaring in de koelkast. Ondanks het indienen van een melding via een online formulier, ontving de klant na meer dan een week geen reactie van Aldi.
Ik heb 3 pakken amandelmelk gekocht, bij alle 3 had ik hetzelfde probleem. Pak opengemaakt, in de koelkast bewaard en de volgende dag bedorven. Ik heb dit met een online formulier gemeld, maar na ruim een week nog geen reactie gehad
Ik wil het geld terug van deze aankoop
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2023 om 15:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
