Klacht: Al weken geen spaarkaarten voor glazenactie beschikbaar

J.C.G. Swagten op 04 januari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 januari 2022

Een klant van Aldi heeft gemeld dat er al weken geen spaarkaarten beschikbaar zijn voor de spaaractie voor gratis glazen. Het personeel kan geen informatie geven over wanneer de kaarten weer beschikbaar zullen zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds een aantal weken loopt bij Aldi een spaaractie voor gratis glazen. En sinds een aantal weken zijn geen spaarkaarten beschikbaar. Ook het personeel geeft aan niet te weten wanneer die spaarkaarten weer wel beschikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Met een antwoord op de vraag wanneer die spaarkaarten weer beschikbaar zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 11 januari 2022 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer