Klacht: Aanpassing flesjes en recept westminster ice-tea

ImGrowly op 28 oktober 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 17 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2023

Mike heeft een klacht ingediend over de recente aanpassing van de Westminster ice-tea flesjes in de smaken citroen en perzik. Hij merkt op dat zowel de vorm als de smaak van de flesjes zijn veranderd, wat ook zichtbaar is in de voedingswaarden. Daarnaast vindt hij het vervelend dat de grotere flesjes niet meer staand in zijn koelkast passen en dat de smaak niet meer aan zijn verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Ik schrijf deze klacht graag als volgende uit.
Sinds kort zijn de flesjes (0.5L) ice-tea van westminster in de smaak citroen en perzik aangepast.
Zowel de vorm van de flesjes (groter) en de smaak zijn sindskort aangepast. Dit is ook te zien bij vergelijking van eerder gekochte flesjes.
Er zijn heel simpel al verschillen te vinden op bijvoorbeeld de voedingswaarde.
Daarnaast zijn deze flesjes dus groter en passen ze nu niet meer staand in mijn ijskast (niet groot probleem maar wel irritant) Daarnaast is de smaak niet meer zoals gewend en dit is wel heel erg vervelend, westminster was voor mij altijd de lekkerste ice-tea.

Met vriendelijke Groet,

Mike

Gewenste Oplossing:

terugdraaien flesjesvorm en oude recept weer hanteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 17 oktober 2023 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer