Klacht: aanbiedingen zijn niet aanwezig

bart noordhuis op 12 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2022

Een klant heeft meerdere keren geprobeerd een product te kopen dat in de aanbieding was bij Aldi, maar het product was beide keren niet beschikbaar in de winkel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben nu al voor de tweede keer bij aldi geweest voor een product die in de aanbieding waren en niet in de winkel aanwezig waren.

Gewenste Oplossing:

als u iets in de aanbieding via de radio en of tv aankondigt moeten die producten er ook zijn en nu is dit in korte tijd al voor de tweede keer niet niet het geval, ik voel mij bedonderd door de aldi mooie aanbiedingen op radio/tv en in de folder maar dit blijken gewoon lokkertjes te zijn die ze niet kunnen waarmaken (ze zijn er gewoon niet )en als je dan daar bij de kassa naar vraagt zeggen ze het is niet geleverd neem maar contact met aldi op .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 04 oktober 2022 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer