Klacht: aanbiedingen

[email protected] op 10 februari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 februari 2022

Een klant heeft geklaagd over het niet beschikbaar zijn van een handstofzuiger die in de aanbieding zou zijn bij Aldi. Ondanks het tijdig vragen aan een medewerker, bleek het product niet binnen te zijn gekomen. Dit is niet de eerste keer dat de klant teleurgesteld is, wat heeft geleid tot frustratie over het herhaaldelijk niet nakomen van aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Het betreft nu de handstofzuiger die deze Woensdag in de aanbieding is, maar vroeg in de ochtend 8.15 geen aanbieding van de handstofzuiger, heb het gevraagd aan een medewerker die vertelde dat het niet is binnen gekomen. Het is niet de eerste keer dat dit gebeurd het is namelijk al meerdere keren gebeurd dat als ik vroeg kwam om het niet mis te lopen dat het niet is binnen gekomen. Heb daarom ook geen zin meer om er nog een keer voor niets te komen.

hoogachtend mevrouw B. Bolhoeve

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 16 februari 2022 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer