Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend bij Aldi over een prijsdiscrepantie bij de aankoop van een airco. In de folder stond een prijs van 189 euro, maar bij de kassa werd 200 euro gevraagd. De klant heeft de airco uiteindelijk niet gekocht en vraagt om uitleg over het prijsverschil.
Goedemiddag!
Ik was net bij de Aldi in Zwolle om een airco te kopen uit de folder, in de folder staat deze voor 189,00 en bij de kassa moest ik 200 euro betalen… ik heb airco laten staan nu.
Kunt u zeggen waarom ik 200 moet betalen ipv 189.00 euro?
Met vriendelijke groet,
Els Roijakkers
De prijs betalen die in de folder staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2022 om 11:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
