Klacht: Aanbieding

F.L.M. Stadhouder op 11 februari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 februari 2023

Een klant van Aldi in Oud-Beijerland ervaart problemen met aanbiedingen die niet in plastic zijn verpakt; deze artikelen zouden volgens de klant niet meegegeven worden. Daarnaast wordt opgemerkt dat de artikelen in het vak niet als actieaanbiedingen worden beschouwd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Als er in oud beijerland bij de aldi iets in de aanbieding is en het staat niet in plastic krijg je het niet mee
Artikelen die in het vak staan zijn geen actie aanbieding in oud beijerland

Gewenste Oplossing:

Artikelen in de aanbieding zijn en blijven aanbiedingen tot de actie voorbij is
Of ze nu in de stelling staan of niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 01 februari 2023 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer