Klacht: 11 in plaats van 12 stuks Vietnamese loempia kip

PA5ROB op 16 november 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 november 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 november 2023

Een klant van Aldi heeft geconstateerd dat er 11 in plaats van 12 Vietnamese loempia's met kip in de verpakking zaten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

11 in plaats van12 Vietnamese loempias kip

Gewenste Oplossing:

Zorg dat er 12 stuks in zitten als ik voor 12 betaal.
Ik vind dat snackfan een reprimande verdient en dat snackfan het maar op moet lossen met een kadootje tegoedbon of zo naar de klager .Ik dus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 06 november 2023 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer