Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.544 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.512 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 86 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 29 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.116 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
86 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
67 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 29 stemmen
29

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 86 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 67 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.544 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten over Aldi ingediend, waarvan 86 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.512 van de 4.544 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.116 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.116 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.544 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Vakken niet bijgevuld

Klacht van jokertje59 op 25 januari 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Als ik vrijdagochtend vroeg kom voor de vrijdagsreclame kan ik weer onverrichter zake naar huis, want ze zijn nu pas bezig alles voor de vrijdagreclame uit te pakken en wat ik nodig heb, blijkt onderaan te zitten. Ze moeten dit... Lees meer

Bedorven

Klacht van Veelvoorweinig op 20 januari 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Voor de 2 e keer kipproduct gekocht met 30% korting. Deze was tot vandaag goed, dus gisteren wilde we de kippenpoten gaan bakken maar bij het openmaken kwam er al een bedorven lucht tevoorschijn... De 1e keer hadden we kipkarbonades ook... Lees meer

Artikel onbekend .geen geld terug

Klacht van Pert op 16 januari 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi te Hardenberg. Voor de 2e. KeEr probleem met teruggave. Bv zelfde artikel verschillend geprijsd. Nu had ik een overhemd 8.oo €. Was blijkbaar anders gecodeerd. Wat ik ook had gevraagd. Ik kreeg geen geld terug.... Lees meer

Kaas jong belegen 30

Klacht van Joyce van Loon op 16 januari 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Geachte heer mevrouw Ik heb de jong belegen 30 plakken kaas bij jullie gekocht. Nu gaat deze heel moeilijk van elkaar af. De plakken gaan kapot met als gevolg dat je kleine stukjes kaas overhoud. Lees meer

bon van flessen inleveren

Klacht van anitavanosch op 14 januari 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

hallo . ik heb afgelopen vrijdag flessen ingeleverd maar de bon vergeten in te leveren bij de kassa. de kassiers had het ook niet aan mij gevraagd of ik een flessenbon had wat voorheen wel gebeurd. de dag erna er naar... Lees meer

Producten niet aangevuld

Klacht van Jootje01 op 13 januari 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Sinds december 2019 is de vestiging in Baarlo verbouwd en geopend. De winkel is fantastisch en het personeel super vriendelijk. Wat ik erg jammer vind, is dat deze vestiging sinds deze een nieuwe manager heeft de producten niet worden aangevuld.... Lees meer

fruitvliegjes

Klacht van pippipuk op 08 januari 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

na aankoop van potaarde hebben we last van fruitvliegjes afkomstig uit de potaarde, na maanden nog steeds aanwezig, worden er alleen maar meer. ook bij kennissen die planten met deze potaarde van ons kregen, hebben er last van gehad. Lees meer

voorraad beheersing

Klacht van Houtmeijers op 08 januari 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Al jaren kom ik bij Aldi in Drunen maar steeds met meer tegenzin. Wanneer ik rond 14.00 uur in de winkel kom zijn er vele artikelen uitverkocht. Met name het brood - zelf te snijden - is een toevalstreffer als... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8