Klacht: Zakjes bij de groente oostburg

Zakje op 23 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 juni 2022

Een klant van Albert Heijn in Oostburg kon geen zakjes vinden bij de groenteafdeling, terwijl er wel plastic zakjes bij het brood beschikbaar waren. Bij de kassa kreeg de klant te horen dat het de bedoeling was om een netje te kopen, wat leidde tot frustratie over de inconsistentie in het zakjesbeleid van de winkel. De klant pleit voor een betere afstemming van het zakjesbeleid en vraagt om papieren zakjes als alternatief.

Mijn Klacht:

Vorig week kwam ik bij ah Oostburg . Bij de groente kon ik geen zakjes vinden geen papieren geen plasticzakjes. Nou bij het brood hingen nog wel zakjes plastic.Dus dacht goh pak ik er zo een.Aan de kassa kreeg ik een uitbrander dat het niet de bedoeling was.De bedoeling was een netje kopen .Heb ik thuis een netje voor 30 euro cent.Geen probleem maar was het vergeten.Snap heel goed al dat plastic.Maar zorg dan dat er wat papierenzakjes liggen en als AH geen plastic zakjes meer wil gebruiken haal dan ook die zakjes bij het brood weg.Zorg dan dat heel de winkel op 1 lijn ligt.En dan vertelde de juffrouw dat je dan maar boontjes los in je winkelpanden moet doen. Sorry hoor begrijp ik nu goed als je 5 kg boontjes gaat halen al die dingen een voor een op de loopband.Laat mij niet lachen of in die kleine netjes die ik dan moet kopen voor 30 euro cent.Dan begrijp je het echt niet.Kijk bij de jumbo liggen nog wel zakjes papieren en ook die plastic dingen.Ik geloof echt de plastic soep overal.Maar waarom kopen jullie zelf in spullen die dan met extra plastic is verpakt.Ga daar dan ook mee aan de slag.Hang een bord boven de groente. En hanteer ook 1 lijn dan zijn jullie goed bezigMaar bij de groente geen plastic en bij het brood wel en ook al jullie verpakkingen van plastic .Sorry maar het is echt een belachelijke situatie zo .Maar goed fijn dat er toch ook nog andere winkels zijn en niet alleen de AH. MVG

Gewenste Oplossing:

Dat er 1 lijn is en bij alle AH het zelfde bepleit en dat jullie zelf ook dan VP plastic afgaan met heeel veel producten die altijd nog het plastic bevatten. Volgens mij kan het niet zo zijn dat je 5 kg boontjes een voor een op de bang gaat leggen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zakje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer