Klacht: WinkelbezoekAH ontzegd

KlachtvanHeulen op 31 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn in Vlissingen Centrum heeft te maken gekregen met een ontzegging van het winkelbezoek zonder duidelijke redenen. Dit volgde op een incident waarbij de klant een keer iets was vergeten te betalen, maar dit later alsnog had vergoed. De klant vraagt zich af hoe een dergelijke maatregel kan worden genomen zonder verdere uitleg.

Mijn Klacht:

In AH in Vlissingen Centrum is mij het winkelbezoek ontzegd om ongegronde redenen (1x iets vergeten te betalen en naderhand alsnog betaald). Zonder motivatie. Hoe is dit überhaupt mogelijk?

Gewenste Oplossing:

Eerherstel, excuses en herstel winkelbezoek

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer