Klacht: Willekeurige controle ???

Joanie van der Sande op 04 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 juni 2023

Een klant van Albert Heijn ervaart herhaaldelijk willekeurige controles bij de zelfscan kassa, waarbij hij vijf keer achter elkaar is geselecteerd voor een controle. Hij vraagt zich af waarom deze controles niet echt willekeurig lijken te zijn.

Mijn Klacht:

Ik ben vijf keer achter elkaar bij mijn plaatselijke AH eruit gepikt voor controle bij de zelf scan kassa. Hoezo willekeurig???

Gewenste Oplossing:

Terugkoppeling over hoe de selectie plaats vindt. Ik geloof ze namelijk niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer