Klacht: Verdwijnende producten en onmogelijk klachtformulier in te vullen

Evadorus op 27 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 juli 2022

Een klant van Albert Heijn Stevenshof ervaart dat er steeds meer producten, zoals koffiekoekjes en ijskoffie, uit het assortiment verdwijnen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het invullen van het klachtformulier op de website, omdat dit alleen mogelijk is met een account en er geen recente producten worden weergegeven.

Mijn Klacht:

Albert Heijn stevenshof verwijdert steeds meer producten zoals koffie koekjes en ijskoffie en je kunt op de website geen klachtformulier invullen zonder account en als je eenmaal een account hebt kan je het formulier ook niet invullen want dan staat er geen producten gevonden in de afgelopen dagen

Gewenste Oplossing:

Als er uitleg komt waarom je geen klachtformulier kunt invullen met en zonder account en waarom de koffie koekjes en ijskoffie niet meer te koop zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evadorus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer