Klacht: Vega Pakket

J. van der Garde op 19 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 februari 2022

Een klant heeft een voedselbox met vega producten aangeschaft bij Albert Heijn, waarin twee zakken soep van Unox zaten. De klant vond de smaken van de rode linzensoep en erwtensoep onacceptabel en heeft de soep direct weggegooid.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik een voedselbox gekocht bij AH met vega producten.
Er zaten 2 zakken soep in van Unox 1x rode linzensoep en 1x erwtensoep.
Ik heb nog nooit zoiets smerigs geproefd, ik heb het dan ook gelijk in de afvalbak gegooid.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef er niets voor terug, ik wil het alleen maar melden.
AH zou zulke producten direct uit het assortiment moeten halen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer