Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Albert Heijn ben ik onterecht beschuldigd van winkeldiefstal. Ik had een trui over mijn tas gelegd om het te kunnen dragen, en tijdens het helpen van een oudere vrouw die haar betaalpas kwijt was, vergat ik mijn boodschappen af te rekenen. Bij de uitgang werd ik staande gehouden door de filiaalmanager, die mij beschuldigde van diefstal. Ondanks mijn uitleg dat het een vergissing was, geloofde zij mij niet en werd de politie gebeld. Ik ontving een boete van 240 euro en een verbod om een jaar lang in de winkel te komen. Deze behandeling vond ik onterecht en ik ben erg aangeslagen door deze ervaring, vooral omdat ik een vast inkomen heb en niet hoef te stelen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een herziening van de boete en een excuus voor de manier waarop ik ben behandeld.
