Klacht: veel te groffe bezorger

Anrupa Dubar op 25 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 mei 2023

Een klant ervaart een onaangename interactie met een bezorger van Albert Heijn, die op een ongepaste manier midden op de straat parkeert. Toen de klant opmerkte dat er voldoende parkeerplaatsen beschikbaar waren, reageerde de bezorger vijandig en intimiderend, wat leidde tot een ongemakkelijke situatie voor de klant en haar dochter. De klant vindt het gedrag van de bezorger onprofessioneel en ongepast.

Mijn Klacht:

Ik kom aan bij mijn moeder.
er zijn een heleboel parkeerplaatsen maar meneer de bezorger staat midden op straat geparkeerd.
Ik parkeer een blokje verder en ik loop met mijn dochter met onze boodschappentassen voor mijn moeder.
En ik praat met mijn dochter over het feit dat er zoveel plek is maar dat meneer toch dubbel staat. en bij het woord dat ik dat toch wel irritant vond.
Riep de bezorger. Vind je het irritant? er zijn toch geen plekken.
Ik zei op een rustige toon kijk eens hoeveel plekken er zijn.
Ja maar jij wilt toch ook je boodschappen snel bezorgd hebben. en weet ik veel wat nog meer op een zeer vijandige toon.
waarop ik uiteindelijk alleen maar zei. je mag wel wat aardiger praten.
Mijn dochter voelde zich erg geïntimideerd.
Totaal geen manieren van deze jongeman.
Geen inzicht of fatsoen.

Heb het kenteken genoteerd en foto’s gemaakt van het aantal parkeerplaatsen

Gewenste Oplossing:

Geef de bezorging een fatsoenlijke training, en laat ze parkeren als daar de mogelijkheid toe is, maak van dat een verplichting.
maar misschien ook anger management. Voor hetzelfde geldt komt ie een verkeerde tegen die hem meteen een klap geeft. (wat ik niet raar zou vinden met zo een houding)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anrupa Dubar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer