Klacht: Stuk glas in product

Anita Van Rijswijk op 21 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een klant van Albert Heijn heeft een zak met gebroken sperziebonen gekocht en ontdekte een stuk glas in het product. De klant was erg geschrokken en heeft de bonen weggegooid, terwijl het glas is bewaard voor verdere actie. De klant hoopt dat het probleem serieus wordt opgepakt, gezien de mogelijke gevaren.

Mijn Klacht:

Vandaag gebroken sperziebonen vers in zakje van 4 ons gekocht. Vond ik een hard stukje zo groot als een pijnboompitje in mijn mond.
Ben er erg van geschrokken en heb de bonen direct weggegooid. Het stukje glas heb ik bewaard. Hoop dat het opgepakt wordt want het lijkt mij toch wel gevaarlijk.
Vriendelijke groet Anita van Rijswijk

Gewenste Oplossing:

Dat het goed wordt onderzocht hoe dat glas in de verse groente kan komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer