Klacht: steen in product

Elvira Chavanu op 23 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 februari 2022

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over het huismerk product vijgenbrood met amandelen. Tijdens het consumeren ontdekte haar man een steentje in het product, wat resulteerde in het afbreken van zijn kies.

Mijn Klacht:

vorige week had ik voor de eerste keer het AH ghuis merk product : vijgenbrood met amandelen gekocht , omdat het ons lekker leek en om te proberen . Helaas trof mijn man een steentje aan in het product en brak zijn kies af …

Gewenste Oplossing:

welke oplossing bied je aan ? .. de beste oplossing zou zijn om de garantie / bewijs te hebben dat dit product normaal zonder steentjes geleverd wordt en in de toekomst beter gecontorleerd worden , om ook onnodige schade bij andere mensen te proberen ..
de tandarst kosten , is niet nodig daar waren we gelukkig voor verzekerd ..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer