Mijn Klacht:
Na talloze malen contact te hebben opgenomen wederom een herinnering gekregen ondanks toezeggingen dat het deze keer opgelost zou zijn.
Ik kan eventueel ondernemer doorgeven voor de duidelijkheid, want de klanten”service” doet niets.
Na te zijn benaderd door AH om een abonnement af te sluiten, heb ik uiteindelijk besloten om dit niet te doen, gebeld, en per direct werd er gedreigd met een incassokantoor.
Via de mail een bevestiging gekregen dat het zou worden gestorneerd, maar niets is minder waar, ze hebben daadwerkelijk een incassobureau ingeschakeld.
Onvoorstelbaar, ik, mijn hele familie, kennissen boycotten nu deze ongehoorde praktijken.
Ik heb inmiddels bezwaar ingediend, maar het liefst zie ik dit voor de rechter verschijnen, of AH moet haar welgemeende excuses aanbieden, maar ik heb er een hard hoofd in.
In afwachting
Gewenste Oplossing:
Excuses van AH en het dossier vernietigen
(10)
