Klacht: Rookmelder die niet goed wekt.

robben jwb op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 augustus 2022

Een klant heeft op 24 april 2022 een rookmelder van Smartwares gekocht bij Albert Heijn in Hoogezand. Na enkele maanden goed functioneren geeft de rookmelder sinds twee weken continu alarm zonder enige oorzaak, en de klant vraagt zich af wat Albert Heijn hieraan kan doen, zoals het verkrijgen van een vervangend product of een terugbetaling. De klant, die al sinds 1976 klant is, verwijst naar het motto van Albert Heijn over klanttevredenheid.

Mijn Klacht:

Op 24-04-2022 een rookmelder van smartwares gekocht bij ah in hoogezand.
Na maanden goed te hebben gewerkt geeft het sinds twee weken doorlopend
alarm.Terwijl er geen rook of andere invloeden zijn.Mijn vraag is wat doet ah
hier aan.Krijg je een nieuwe of het geld terug? Motto van ah is toch niet teveden
geld terug?Graag wil weten waar ik aan toe ben. Ben al klant vanaf 1976!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe of mijn geld terug.
Bedrag is 24-04-2022 op boodschappenbon gekomen.
Deze bon heb ik niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robben jwb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer