Klacht: Producten niet verkrijgbaar

Teus van Doorn op 29 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 december 2021

Een klant van Albert Heijn heeft aangegeven dat bepaalde producten, zoals bavette rollade en little gem, niet verkrijgbaar waren in de winkels in Ede en Veenendaal. Ondanks de hulp van het personeel bij het zoeken naar alternatieven, kon de klant niet het gewenste kerstmenu samenstellen.

Mijn Klacht:

Best AH,
Ik heb voor de kerst met een paar vrienden een menu samengesteld waarin ook een paar recepten van AH zaten. Helaas konden geen bavette rollade vinden bij AH in Ede en Veenendaal, en ook de little gem was niet te vinden in de winkels.
Uw personeel was wel zo vriendelijk om samen met ons naar alternatieven te kijken. We hebben lekker gegeten maar helaas niet het menu wat we voor ogen hadden.
Met vriendelijke groet,
Teus van Doorn
Tweespan 1
Veenendaal
[email protected]

Gewenste Oplossing:

?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer