Mijn Klacht:
In mijn bonusbox staat dat alle AH olijfolie 1 liter € 4,67 is, deze aangevinkt met het idee dat alle AH olijfolie € 4,67 is is, dus een fles in mijn winkelwagen gegaan en naar de kassa, daar bleek dat de olijfollie die ik had uitgezocht €5,09 is. Ik naar de servicebalie, daar kreeg ik ;het antwoord dat het een voorbeeld is en dat de andere olijfolie andere prijzen hebben. Ik vind dan dat er b.v. bij moet staan en niet alle olijfollie is €4,67. Ik vind dit een misleidende aanbieding. Maar ik was niet de enige die de klacht had, een mevr. voor mij had het met de perla koffie, ook die mevr. kreeg hetzelfde antwoordt, en die mevr. had het ook nog in winkel gevraagd en het antwoordt gekregen dat alle perla koffie in die aanbieding viel. Ik vind dus dat AH misleidende aanbiedingen geeft zowel in de mijn bonus kaart aanbiedingen als zowel in de folder. Vriendelijke groet mevr. Roest
Gewenste Oplossing:
Dat ik in ieder geval een manager te spreken had gekregen, maar werd afgepoeierd door de winkelmedewerkster.
En dat AH beter zijn aanbieding presenteert, met dat het voorbeelden zijn die ze laten zien. Dus met b.v. ervoor
(10)
