Mijn Klacht:

Haar jonge opmerking; ik heb geen kleingeld/wisselgeld meer omdat wij 3 kwartier voor sluitingstijd hebben ingewisseld, maar als u iets zou kopen zou het wel mogelijk zijn.

Een regel rechte leugen.
Ik werd daardoor als kwaad aggressief bestempeld, terwijl de bewaking niks kwaads bij me zag.

De winkel manager staat achter haar leugen én liet mij niet eens wisselen bij een collega, want die werd gemaand geen service te verlenen terwijl het wel mogelijk was.

Voor eigen rechter spelen, mijn mening.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk excuus van de betreffend baliemedewerker de manager