Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Albert Heijn sommeert mij een rekening te betalen die al betaald is, betreft:
kenmerk ae60037784, tnv i.de groot, bedrag 5,46 euro
betaald via ING op 13 december 2021 om 10 uur 11 minuten
via rekening jhdegroot/eo/i.degroot

ik heb geen mogelijkheid om per mail te reageren en ben in het buitenland,
met een slechte telefoonverbinding.

NB in het verleden had ik de rekening niet betaald omdat er geen omschrijving bij de factuur zat. Het is in deze tijd niet verstandig om zomaar een rekening te betalen, zonder dat je weet waar het over gaat. Nadat ik contact zocht met klantenservice en uitleg kreeg waar het overging heb ik direct betaald.

Wellicht kan AH ophouden met sommeren,

M vr groet Irene de Groot

Gewenste Oplossing:

ophouden factuur te sturen