Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een automatische incasso op mijn rekening gezien van Albert Heijn, terwijl ik hiervoor geen toestemming heb gegeven. Dit is zeer vervelend en onacceptabel, aangezien ik niet begrijp hoe dit heeft kunnen gebeuren. Ik heb nog geen contact opgenomen met Albert Heijn over deze kwestie, maar ik verwacht een verklaring en een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om uitleg over hoe deze incasso heeft kunnen plaatsvinden en een terugboeking van het onterecht afgeschreven bedrag.
