Mijn Klacht:
Blijkbaar is er vandaag een landelijke storing bij Albert Heijn en wordt de Bonus niet verrekend! De cassiere van Albert Heijn vindt het niet nodig mij daar op te wijzen en nadat ik me hier kritisch over heb uitgelaten bij de eigenaar van Albert Heijn Maximaplein, te Geldermalsen wordt er gedreigd mij uit de winkel te zetten! Dit heb ik werkelijk nog nooit meegemaakt. Geen enkele excuses, alleen maar jammer dan. Ik neem aan dat niemand zich als klant zo laat behandelen en meen dan ook dat dit zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk is tegen een vaste klant die hier wekelijks de boodschappen komt doen. Ik wens dat ook excuses van Albert Heijn anders is deze vaste klant naar de JUMBO.
Gewenste Oplossing:
Excuses lijken mij hier zeker op zijn plaats, tenzij Albert Heijn best een klant kan missen.
(10)
