Klacht: Niet verkrijgbaar

[email protected] op 27 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 december 2021

Een klant heeft herhaaldelijk de AH Premium kattenvoer blikjes met luxe kipreepjes ontvangen in de Mijn Bonus Box, maar constateert dat deze nooit in het schap verkrijgbaar zijn. In plaats daarvan zijn alleen de varianten met zalm en tonijn aanwezig. De klant vraagt zich af waarom de kipvariant niet beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Al een paar keer heb ik in Mijn Bonus Box “alle AH Premium kattenvoer blikjes” gekregen, met de afbeelding van luxe kipreepjes. Jammer, ze staan nooit in het schap, wel de zalm en tonijn. Waarom niet de blikjes met kip?

Gewenste Oplossing:

Dat is moeilijk te beschrijven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer